Aceitação dos Termos e Condições de Uso

O uso do website http://silvacursos.com.br (a partir de agora denominado Site) está condicionado à aceitação e ao cumprimento dos “Termos e Condições de Uso” descritos abaixo. Para fazer uso do Site é preciso: (i) ler atentamente os termos descritos abaixo; (ii) concordar expressamente com eles; (iii) se cadastrar fornecendo um endereço de e-mail válido para ter acesso ao Site ou autorizar que o login seja feito por meio da sua conta e dados do Facebook.

Ao fazer uso do Site, o Usuário concorda que leu, entendeu e aceitou os termos, regras e condições aqui dispostos.

Os Termos e Condições de Uso regulamentam a utilização do Site, que pertencem à Silva.etc Indústria e Comércio de Softwares Ltda. (a partir de agora denominada Silva.etc), com sede estrada para Nova Lima, 345, apto. 1.404, bairro Belvedere, Belo Horizonte/MG, CEP 30.320-760, inscrita no CNPJ sob o nº 15.649.960/0001-54.

O Site está disponível para aqueles com capacidade civil para utilizá-lo. Caso o Usuário não possua capacidade para contratar ou utilizar o Site, quando for mencionado Usuário neste Termo será então entendido também que as declarações tenham sido prestadas por seu responsável legal.

O Silva.etc se reserva o direito de modificar a qualquer momento a apresentação, configuração e disponibilização do Site. O mesmo se aplica a estes Termos e Condições de Uso, estabelecidos como condição fundamental para a utilização do serviço.

Site

O Silva.etc oferece ao Usuário um Site de cursos e palestras, com o diferencial de apoiar e transformar as pessoas que participam de seu projeto. O Silva se preocupa primeiramente com o desenvolvimento pessoal, financeiro e profissional de seus participantes, não é apenas um site de venda de cursos.

Para deixar claro o conteúdo e o objetivo dos cursos, de modo a facilitar a escolha de cada um deles, dividimos o sistema em categorias, sendo elas:

  • Ganhar Dinheiro
  • Meu Negócio
  • Saúde e Beleza
  • Autoestima

Os cursos da categoria Ganhar Dinheiro têm como objetivo ensinar um ofício, uma técnica, algo que você possa fazer para vender.

Os cursos de Meu Negócio te auxiliam na compreensão dos negócios como gestão de empresa ou gestão financeira empresarial. Você adquire conhecimentos tanto para legalizar e tocar o próprio negócio, como para organizar suas finanças e adquirir controle de suas despesas.

Os cursos de Saúde e Beleza têm como foco fornecer dicas e hábitos para se levar uma vida melhor. Você aprende a lidar com sua imagem, ganha experiências e noções de como se produzir em determinadas ocasiões e acima de tudo, aprende a valorizar sua própria beleza. Estão disponíveis também os cursos relacionados à alimentação, cuidados com a pele, auxílio no emagrecimento consciente. Todos eles elaborados para você viver melhor e garantir muitos anos de vida leves e saudáveis.

Nos cursos cujo tema é Autoestima, oferecemos tudo o que a pessoa precisa para se sentir bem, valorizar a autoestima e aprender a cuidar mais de si, levando uma vida mais controlada, consciente e feliz com sigo mesma. O autoconhecimento e o autocontrole são muito importantes para realizarmos bem todas as outras etapas e atividades da vida, afinal de contas, para estar bem com os outros é preciso, a princípio, estar bem com você mesmo.

A propriedade dos cursos é do Silva.etc e a sua reprodução, transmissão e/ou retransmissão, assim como a sua divulgação por qualquer meio é expressamente proibida, desde que não expressamente autorizada por Silva – por escrito – e sujeita o infrator às penalidades civis e penais aplicáveis pela violação de direitos autorais e conexos.

Cadastro

O Usuário declara e se responsabiliza pela veracidade de todos os dados por ele fornecidos ao Site no momento de seu Cadastro e em qualquer atualização posterior, ficando responsável, portanto, pela sua exatidão e autenticidade em todos os momentos.

É dever do Usuário manter seus dados atualizados para a devida utilização do Site.

Somente será permitido um único Cadastro por Usuário, sendo necessário para sua efetivação o preenchimento de todos os campos exigidos no respectivo formulário.

No momento do Cadastro, o Usuário deverá escolher um nome de usuário e senha (login), pessoal e intransferível, por meio dos quais ele terá acesso ao Site, bem como um endereço de e-mail válido para contato, comprometendo-se a não informá-los a terceiros, responsabilizando-se exclusiva e pessoalmente pelo seu uso.

O Usuário tem, ainda, a opção de realizar o login por meio de sua conta do Facebook. O Usuário expressamente autoriza que o Silva.etc utilize os dados por ele fornecidos ao Facebook, estritamente naquilo em que for necessário para a utilização do Site (e-mail, dados pessoais, etc). Nesta hipótese, é dispensado o cadastro dos dados do usuário no Site.

O Usuário não pode utilizar palavras deselegantes ou ofensivas para criar seu login, bem como a utilização de marcas de terceiros, nomes de entidades e organizações, nomes protegidos por direitos autorais ou que violem quaisquer direitos de terceiros, sob pena de serem cancelados pelo Silva.etc, ao seu livre e exclusivo critério.

O Silva.etc se reserva o direito de, a qualquer tempo, ao seu livre e exclusivo critério e sem aviso prévio:

  • conferir os dados informados pelo Usuário no Cadastro do Site, podendo solicitar dados e/ou documentos adicionais.
  • cancelar ou excluir os Cadastros de Usuários que estejam inativos há mais de 90 (noventa) dias. Para tanto, Silva.etc encaminhará um e-mail ao Usuário, para o endereço que este informou em seu Cadastro e, caso não haja nenhuma resposta ou atividade no Site dentro de, até, 30 (trinta) dias contados do envio de tal e-mail, Silva.etc procederá ao cancelamento do Cadastro e exclusão do Usuário do banco de dados.

O Usuário se compromete a comunicar imediatamente ao Silva.etc a eventual perda ou roubo de sua senha de acesso, assim como qualquer risco de acesso a ela por terceiros.

É recomendável ao Usuário trocar de senha periodicamente, o que pode ser feito acessando-se a página no Site.

Gratuidade

Alguns dos cursos oferecidos no Site são gratuitos. O conteúdo dos referidos cursos é de propriedade de Silva.etc e não pode ser reproduzido, transmitido e/ou retransmitido, assim como divulgado sem a devida autorização.

Eventuais valores podem ser cobrados para a emissão de certificados de conclusão dos cursos gratuitos, os quais serão devidamente informados ao Usuário, caso a caso.

Utilização do Site

O Usuário reconhece que é responsável por quaisquer informações falsas por ele prestadas para a utilização do Site. O Usuário isenta Silva.etc de qualquer responsabilidade quanto à veracidade dos dados pessoais fornecidos por ele quando do uso do Site.

O usuário reconhece que estes Termos e Condições de Uso do Site devem ser observados e fielmente cumpridos, sob pena de cancelamento de bloqueio de utilização do Site e demais medidas cabíveis.

O Usuário que tenha efetuado o login, tanto por meio do cadastro do próprio Site como da sua conta pessoal do Facebook, poderá realizar interações do tipo “comentários” em algumas áreas específicas do site. A responsabilidade pelo conteúdo destes comentários é exclusiva do Usuário, sendo aplicáveis as regras de conduta abaixo (item 7) e não exclui a possibilidade de moderação das postagens pela equipe técnica do Site, tanto quando houver reclamação expressa, quanto a seu exclusivo critério.

Registro e dados pessoais

É dever do Usuário manter atualizados os dados pessoais fornecidos quando da utilização do Site.

O Silva.etc pode cancelar qualquer registro do Usuário, a qualquer momento e sem prévio aviso, assim que tiver conhecimento, e a seu exclusivo critério, se o Usuário descumprir, intencionalmente ou não, estes Termos e Condições de Uso, ou violar leis e regulamentos federais, estaduais e/ou municipais, ou violar os princípios legais, a moral e os bons costumes.

Os Usuários que tiverem seus registros cancelados pelos motivos acima, não poderão mais utilizar o Site.

O Silva.etc limita-se a recolher dados que podem identificar pessoalmente usuários apenas para manter a possibilidade de compras e de interatividade no Site, incluindo (mas não limitando) ao seguinte:

  • Para possibilitar a responsabilização das manifestações expressadas no Site. O Silva.etc reconhece que qualquer sistema que seja aberto para permitir participação pública também é vulnerável a certos tipos de abuso e comportamentos contraproducentes.
  • Para fornecer estatísticas de uso dos sites. O Silva.etc recolhe amostras estatísticas dos dados brutos registrados a partir das visitas de usuários. Estes registros são usados para produzir as páginas de estatísticas de site; os dados brutos do registro não são tornados públicos.
  • Para resolver problemas técnicos. Dados do registro podem ser examinados por developers no curso da resolução de problemas técnicos e para seguir a pista de web-spiders mal intencionados que sobrecarregam o site.

Quando um visitante pede ou lê uma página, ou envia e-mail para um servidor do Site, não é recolhida mais informação do que é tipicamente recolhida usualmente por outros web sites. O Silva.etc pode manter registros em massa de tais transações, mas estes não serão publicados ou usados para seguir o rastro de usuários legítimos.

Quando um usuário, enquanto que tenha realizado o login na sua conta cadastrada no Site ou por meio da sua conta do Facebook, assiste a cursos fornecidos pelo Site, o servidor guarda confidencialmente informações sobre o IPs do computador em que estiver assistindo ao curso, durante um período limitado de tempo (geralmente a duração do curso). Esta informação é automaticamente apagada depois deste período fixo de tempo.

O Site coloca um cookie temporário no computador de um Usuário sempre que for utilizado o “carrinho de compras” na seção específica do Site para compra de cursos. O cookie será apagado no fim da sessão do browser. Mais cookies podem ser criados pelo Silva.etc para criar mais facilidades para o Usuário. Estes Termos e Condições de Uso serão constantemente atualizados para noticiar novos cookies que sejam atribuídos ao Site.

O Usuário está ciente de que a forma de pagamento dos cursos pode ser alterada a critério exclusivo do Silva.etc.

Regras de conduta do Usuário

O Usuário se compromete a não utilizar o Site para a publicação, criação, armazenamento e/ou divulgação de:

  • Conteúdo abusivo, como textos, fotos e/ou vídeos que tenham caráter difamatório, discriminatório, obsceno, ofensivo, ameaçador, abusivo, vexatório, prejudicial, que contenha expressões de ódio contra pessoas ou grupos, ou que contenha pornografia infantil, pornografia explícita ou violenta, conteúdo que possa ser danoso a menores, que contenha insultos ou ameaças religiosas ou raciais, ou que incentive danos morais (incluindo os corporais) e patrimoniais, ou que possa violar qualquer direito de terceiro, notadamente os direitos humanos.
  • Banners publicitários e/ou qualquer tipo de comércio eletrônico, seja ele lícito ou ilícito, neste último caso entendidos os que sejam contrários à legislação ou ofendam direitos de terceiros.
  • Qualquer tipo de material (textos, fotos e/ou vídeos) protegido por direitos autorais, copyright ou que, por qualquer razão, violem direitos de terceiros.
  • Informações difamatórias e caluniosas ou que sejam contrárias à honra, à intimidade pessoal e familiar ou à imagem das pessoas (inclusive de pessoas jurídicas, entidades e organizações e ela equiparadas).
  • Material que incite à violência e à criminalidade, bem como à pirataria de produtos.
  • Conteúdo que provoque, por suas características (como extensões e formatos de arquivos) danos ao sistema do Silva.etc.

O Usuário concorda que, ao usar o Site, não irá:

  • violar qualquer um destes Termos e Condições de Uso;
  • praticar falsidade, assim entendidas a falsidade de informações (ou seja, divulgação proposital e voluntária de informações que o Usuário saiba ser falsa ou que sejam notoriamente falsas) e a falsidade ideológica;
  • publicar ou transmitir qualquer conteúdo abusivo ou ofensivo nos comentários;
  • replicar ou armazenar conteúdo abusivo nos servidores do Site;
  • praticar qualquer ato contrário à boa-fé e aos usos e costumes das comunidades virtuais e que possam ofender qualquer direito de terceiros. Por violação aos usos e costumes de comunidades virtuais também deve ser entendido o uso excessivo de texto em letras maiúsculas, uso de críticas ofensivas (conhecidas como flaming), a inclusão desnecessária e imprudente de comunicações anteriores em qualquer publicação ou transmissão, bem como qualquer outro ato que esteja em desacordo com a etiqueta da Internet comumente aceita.
  • cometer fraude;
  • violar ou infringir direitos de propriedade intelectual, direitos fiduciários ou contratuais, direitos de privacidade ou publicidade de outros;
  • propagar, distribuir ou transmitir códigos destrutivos, quer tenham ou não causado danos reais;
  • reunir dados pessoais ou comerciais, incluindo (mas não se limitando a) endereços de e-mail e/ou nomes de qualquer recurso da Internet, seja gerenciado pelo Silva.etc ou por terceiros, para fins comerciais, políticos, de benemerência ou outros, sem o consentimento dos proprietários desses dados;
  • reproduzir, replicar, copiar, alterar, modificar, criar obras derivativas a partir de, vender ou revender qualquer um dos serviços do Silva.etc ou qualquer parte deles, incluindo cursos, materiais de apoio, websites e páginas web, ou as informações ou dados contidos nos serviços do Silva.etc;
  • usar robôs, “spiders” ou qualquer outro dispositivo, automático ou manual, para monitorar ou copiar qualquer conteúdo do serviço do Silva.etc;
  • transmitir conteúdo que não pertence ao Usuário ou que ele não tenha direito de publicar ou distribuir, seja por lei ou contrato;
  • acessar o Site sem autorização, por meio de práticas de hacking, password mining ou qualquer outro meio fraudulento ou que represente violação a direito de terceiros;
  • realizar ou incentivar atividades ilegais, incluindo (mas não se limitando a) promover ou facilitar o acesso, uso ou venda de substâncias ou dispositivos perigosos;
  • deixar de cumprir com quaisquer leis, normas, regras, princípios e regulamentações aplicáveis, inclusive as regras previstas neste documento;
  • ajudar qualquer terceiro a realizar qualquer uma das ações vedadas por estes Termos e Condições de Uso.

Direitos de Propriedade Intelectual

O Silva.etc respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e seus Usuários devem fazer o mesmo.

Ao enviar qualquer conteúdo ou informação para o Site, incluindo textos, tais como comentários, fóruns de discussão, comunidades, enquetes, testes, seção de dúvidas, participação em concurso cultural, fotografias, ilustrações, vídeos, arquivos de áudio e outros materiais, o Usuário declara autorizar, de forma gratuita, não exclusiva, perpétua, global e livre de royalty, o uso do material pelo Silva.etc e suas empresas afiliadas e parceiras, por qualquer modalidade e suporte, para publicação, reprodução, transmissão, retransmissão, distribuição, comunicação ao público, edição, adaptação e outras transformações, tradução para qualquer idioma, inclusão em quaisquer outras obras, representação, execução, uso por radiodifusão e outros meios de comunicação, mediante o emprego de qualquer tecnologia, exposição, inclusão em base de dados e quaisquer outras modalidades de utilização existentes ou que venham a ser inventadas no futuro, em quaisquer suportes existentes ou que venham a ser inventados no futuro, autorizando também a criação de obras derivadas e o sublicenciamento do material para uso em outras plataformas de comunicação do Silva.etc, sem limite de tempo e território.

Qualquer eventual omissão não implicará limitação de uso do material pelo Silva. etc. Se o Usuário não concorda em autorizar o Silva.etc a utilizar sua contribuição conforme acima, o Usuário então não deverá submeter qualquer material para o Site.

Todos os direitos autorais patrimoniais sobre o material submetido pelo Usuário continuam sendo de sua propriedade e seu nome será citado sempre que o material for utilizado pelo Silva.etc, conforme informado pelo Usuário, exceto se o espaço ou suporte físico em que for figurar não possibilitar essa citação. O Silva.etc não está obrigado a utilizar os materiais enviados pelo Usuário e está autorizada a editar os comentários enviados pelo Usuário.

O Usuário reconhece e declara que em qualquer contribuição submetida para o Site, o material correspondente é de sua exclusiva criação, não constituindo violação de direitos autorais, marcas, segredos, direitos de personalidade, incluindo honra, intimidade, vida privada e a imagem das pessoas, direitos patrimoniais e quaisquer outros direitos de terceiros e que possui poderes para autorizar o uso do material pelo Silva.etc conforme acima.

Desde que citada a fonte (inclusive o nome do autor, quando possível e aplicável) e dentro das condições e limites previstos em lei, notadamente a Lei de Direitos Autorais (Lei Federal nº 9.610/98), o Usuário não pode reproduzir, publicar, apresentar, alugar, oferecer ou expor qualquer cópia de qualquer conteúdo pertencente ao Silva.etc sem o seu expresso consentimento por escrito ou, no caso de conteúdo de autoria de terceiros, sem o consentimento do autor ou autora.

O Usuário se compromete a cumprir todas as leis nacionais e internacionais referentes aos Direitos de Propriedade Intelectual.

Denúncia de abusos e violação

O Usuário se compromete a denunciar quaisquer abusos ou violação destes Termos e Condições de Uso ou de quaisquer direitos de terceiros que observar e/ou for vítima quando da utilização do Site. O Usuário deve utilizar o canal disponibilizado no Site para comunicação com o Silva.etc.

Todo conteúdo que o Usuário publica utilizando qualquer ferramenta do Site é uma informação que, por sua natureza e característica, é pública, aberta e não confidencial. Ao revelar dados pessoais, tais como seu nome e endereço de e-mail nos comentários, o Usuário aceita e compreende que essa informação pode ser coletada e usada por outras pessoas para se comunicarem com ele, sem que seja imputável qualquer responsabilidade ao Silva.etc. Desta forma, o Silva.etc recomenda que o Usuário seja, portanto, cuidadoso ao decidir compartilhar qualquer dado pessoal em qualquer website.

Responsabilidades

O Silva.etc não se responsabiliza por quaisquer danos sofridos pelo Usuário ou terceiros que, de qualquer modo, tenha origem ou dependência relacionada ao Site.

O Silva.etc se exime de quaisquer responsabilidades sobre prejuízos resultantes de qualquer interrupção ou erro no Site vir, incluindo a impossibilidade de acessar o Site e/ou os websites relacionados a ele.

O Silva.etc não é proprietário dos produtos oferecidos por eventuais Comerciantes (ou Anunciantes) que coloquem anúncios no Site. Também não detém a posse dos referidos produtos, não realiza as ofertas de venda e tampouco intermedia e/ou intervém na entrega dos produtos, ainda que a negociação se inicie no site ou o contato com o anunciante tenha início no Site, o que fica expressamente reconhecido pelo Usuário.

O Usuário reconhece que não há nenhum envolvimento ou intervenção do Silva.etc nos negócios celebrados com os Comerciantes que disponibilizarem anúncios no Site. Em nenhum caso o Silva.etc será responsável por qualquer dano ou prejuízo sofrido pelo Usuário em decorrência das negociações realizadas por meio do Site, em função da conduta dos Comerciantes, inclusive, mas não se limitando, fraudes ou estelionato (golpe) on line.

O Silva.etc não tem a obrigação de controlar, e efetivamente não controla, a oferta e comercialização de Produtos nas Lojas Virtuais de terceiros, as condições de venda dos Produtos estabelecidas pelos Comerciantes, e o cumprimento, pelo Comerciante, das obrigações decorrentes da oferta e comercialização dos Produtos, ainda que a oferta esteja sendo veiculada em anúncio ou banner no Site, o que fica expressamente reconhecido pelo Usuário.

O Silva.etc também não se responsabiliza pela transação efetuada entre Usuário e Comerciante, pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos Comerciantes, nem pela existência, quantidade, qualidade, estado, licitude, integridade ou legitimidade dos produtos oferecidos e/ou vendidos pelos Comerciantes por meio de anúncios no Site. O Silva.etc não outorga garantia por vícios ocultos ou aparentes nos produtos e/ou nas negociações entre os Usuários e Comerciantes, o que fica expressamente reconhecido pelo Usuário.

O Usuário reconhece e aceita que, ao realizar negociações com os Comerciantes, o faz por sua conta e risco, isentando o Silva.etc de qualquer responsabilidade.

Privacidade de dados

O Silva.etc não se responsabiliza por quaisquer danos que o Usuário possa sofrer, que tenham origem na divulgação dos dados pessoais do Usuário ou de terceiros em materiais publicados em qualquer website.

O Silva.etc preserva a privacidade dos dados dos Usuários, e se compromete a revelar os dados pessoais do Usuário apenas devido a um dos seguintes motivos:

  • por imposição legal
  • por meio de uma ordem ou intimação de um órgão, autoridade ou tribunal com poderes para tanto e de jurisdição competente;
  • para garantir a segurança dos sistemas, resguardar direitos e prevenir responsabilidades do Silva.etc.

Caso seja necessária a revelação de dados dos Usuários em virtude de alguma hipótese acima, sempre que possível, o Silva.etc informará imediatamente ao Usuário sobre os motivos da revelação dos dados.

Legislação aplicável

Estes Termos e Condições de Uso são governados e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil e todas as disputas, ações e outros assuntos relacionados serão determinados de acordo com essa legislação.

Definições e significados

A fim de tornar a linguagem deste documento acessível a todas as pessoas e, em especial, aos usuários do Site, Silva.etc disponibiliza abaixo definições e significados de palavras utilizadas neste termo de uso e que podem, eventualmente, gerar dúvidas.

  • Banner o banner é a forma publicitária mais comum na Internet, muito usado em propagandas para divulgação de sites que pagam por sua inclusão. É criado para atrair um usuário a um site através de um link. Embora todos os tipos de sites sejam suscetíveis a ter banners, são os sites com maior tráfego e conteúdo de interesse que atraem os maiores investimentos de anunciantes. Os banners são geralmente imagens desenvolvidas em formato .jpg ou .gif, animações em Java, Shockwave ou Flash. Um banner pode ter várias dimensões, sendo a mais conhecida de 468x60 pixels. Essas imagens frequentemente tem uma forma alongada, na horizontal ou na vertical.
  • Cookie: Os cookies são pequenos arquivos que os sites colocam no disco rígido do seu computador quando você os visita pela primeira vez. A função do cookie é notificar o site quando você voltar. Embora seja possível sua utilização indevida quando armazenam dados pessoais, os cookies em si não são mal-intencionados. Muitos sites, inclusive o da Microsoft, usam cookies. Os cookies dizem quantas vezes páginas são visitadas, ajudando a descobrir quais informações são do interesse do usuário. Os cookies permitem guardar preferências e nomes de usuário, registrar produtos e serviços e ainda personalizar páginas conforme utilizações anteriores do usuário.
  • Copyright: é um direito autoral, a propriedade literária, que concede ao autor de trabalhos originais direitos exclusivos de exploração de uma obra artística, literária ou científica, proibindo a reprodução por qualquer meio. É uma forma de direito intelectual. Também denominado direitos de autor ou direitos autorais, o copyright impede a cópia ou exploração de uma obra sem que haja permissão para tal. Toda obra original incluindo música, imagens, vídeos, documentos digitais, fotografias, arranjo gráfico em uma obra publicada, etc., são trabalhos que dão ao proprietário direitos exclusivos. O símbolo do copyright © quando presente em uma obra restringe a sua impressão sem autorização prévia, impedindo que haja benefícios financeiros para outros que não sejam o autor da obra.
  • Dados pessoais: qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respectivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, isto é, dados pessoais são informação sobre si armazenada em associação ao seu nome. Os seus dados pessoais apenas serão gravados e armazenados mediante o seu expresso consentimento.
  • Developers: elaborador; produtor. Em EAD, é o responsável pela elaboração dos meios e materiais didáticos.
  • E-mail: um correio eletrônico, que é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é aplicado tanto aos sistemas que utilizam a Internet e que são baseados nos protocolos POP3, IMAP e SMTP, como àqueles sistemas conhecidos como intranets, que permitem a troca de mensagens dentro de uma empresa ou organização e que são, normalmente, baseados em protocolos proprietários.
  • Facebook: site e serviço de rede social que foi lançado em 4 de fevereiro de 2004, operado e de propriedade privada da Facebook Inc.
  • Flaming: é uma interação hostil entre usuários da Internet, através de mensagens ofensivas. Tais mensagens são chamadas de flames (tradução literal para o português: chama, labareda).
  • Gratuidade: condição daquilo que é gratuito.
  • Hacking: o que criminosos de computadores (ou hackers) fazem quando eles tentam penetrar um sistema de computador ao enganar suas características de segurança. Embora exista uma subcultura de hackers que fazem isso como um tipo de esporte pelo desafio intelectual, outros são mal-intencionados: uma vez que eles penetram um sistema, eles buscam causar danos mudando ou destruindo dados.
  • IP: O IP (Internet Protocol) é o principal protocolo de comunicação da Internet. Ele é o responsável por endereçar e encaminhar os pacotes que trafegam pela rede mundial de computadores. Pacotes são os blocos de informações enviados na Internet e podem ser considerados como as cartas enviadas pelo serviço de correios. Os pacotes da Internet são divididos em duas partes: o cabeçalho, que, como um envelope, possui as informações de endereçamento da correspondência, e dados, que é a mensagem a ser transmitida propriamente dita. Na imagem abaixo, observa-se um esquema do cabeçalho do protocolo IP. Cada pacote possui um endereço de destino e um endereço de origem e, a cada roteador no caminho, o endereço de destino é verificado e o pacote encaminhado para o próximo salto no caminho.
  • Login: login (derivado do inglês log in, sendo por vezes também utilizada a alternativa log on e de forma menos comum: sign in) define o processo através do qual o acesso a um sistema informático é controlado através da identificação e autenticação do utilizador através de credenciais fornecidas por esse mesmo utilizador. Essas credenciais são normalmente constituídas por um nome de utilizador (do inglês username) e uma palavra-passe ou senha (do inglês password).
  • Moderação: ferramenta utilizada em páginas da web e blogs para disciplinar o acesso de internautas e suas interações, bem como o carregamento (upload) de conteúdo por estes.
  • Online: conectado, em rede. Termo utilizado para designar que algo está disponível na internet de imediato, em tempo real, ou pronto para comunicação instantânea.
  • Password: é a senha utilizada como medida de segurança para restringir o acesso a sistemas de computador e arquivos confidenciais.
  • Password mining: processo malicioso para tentar descobrir senhas e revelá-las.
  • Postagem: colocar uma mensagem em um fórum de mensagens públicas.
  • Robôs: sistemas automatizados de busca. Uma das formas conhecidas é o Spider.
  • Site: um website ou site (site eletrônico ou sítio) é um conjunto de páginas web, isto é, de hipertextos acessíveis geralmente pelo protocolo HTTP na internet. O conjunto de todos os sites públicos existentes compõe a World Wide Web.
  • Software: é uma sequência de instruções escritas para serem interpretadas por um computador com o objetivo de executar tarefas específicas. Também pode ser definido como os programas que comandam o funcionamento de um computador.
  • Spider: Também conhecido como Robô, Robot, Bot ou Crawler. São programas usados pelos mecanismos de busca para explorar a internet de maneira automática e fazer download de conteúdo web de sites web. De forma metódica, não expões o conteúdo que julga irrelevante no código fonte dos sites, e armazena o resto em seu banco de dados. Deste modo, os mecanismos de busca baseados em robôs (spider ou crawlers) que vasculham a Internet atrás de informações e classificam as buscas de acordo com os links e também os conteúdos encontrados nas páginas de busca, como é o caso do maior portal de buscas da web, o Google.
  • Usuário: pessoas ou organizações que se utilizam de algum tipo de serviço, podem ser classificados de acordo a área de interesse.
  • Website: o mesmo que Site.